Objednávky FAQ

FAQ

• 1. Požadavky minimálního objektu (MOQ)
  Většina našich produktů má nízký MOQ, obvykle kolem 1 kusů nebo 10 sad. Kontaktujte nás přímo pro konkrétnější podrobnosti a pro diskusi o vašich požadavcích.
• 2. Nabízíte nějaké slevy nebo kupóny?
  Ano, nabízíme slevy na větší objednávky. U objednávek přesahujících 100 sad budeme zvážit poskytnutí zvláštního ceny. Obraťte se na náš prodejní tým pro podrobné informace a slevy.
• 3. Mohu mít vzorek před zadáním hromadné objednávky?
  Absolutně! Poskytujeme vzorky, abyste mohli před provést hromadný nákup vyhodnotit kvalitu našich produktů. Kontaktujte nás pro ukázkové požadavky.
• 4. Kdy bude moje objednávka odeslána?
  Naším cílem je odeslat objednávky do 3 pracovních dnů po zadání objednávky. U velmi velkých nebo přizpůsobených objednávek však může dojít ke zpoždění. Pokud tomu tak je, budeme vás informovat a spolupracovat s vámi, abychom zajistili včasné dodání.
• 5. Mohu obdržet objednávku do konkrétního data?
  Pokud máte pro objednávku konkrétní termín, informujte nás před odesláním objednávky. Uděláme maximum, abychom splnili vaši časovou osu.
• 6. Nabízíte velkoobchodní ceny?
  Ano, nabízíme konkurenční velkoobchodní ceny za hromadné objednávky. Kontaktujte náš prodejní tým a prodiskutujte vaše konkrétní potřeby a podrobnosti o cenách.
• 7. Jak mohu zadat objednávku na vaše koupelnové výrobky?
  Chcete -li zadat objednávku na koupelnové výrobky, jako jsou marnosti, vany nebo umyvadlo, můžete navštívit náš web nebo oslovit náš tým zákaznických služeb. Poskytněte předvolby produktů, množství a jakékoli požadavky na přizpůsobení a my vám pomůžeme s procesem objednávání.
• 8. Mohu zadat smíšenou objednávku?
  Ano, umožňujeme vám smíchat různé barvy, styly a typy produktů v rámci vaší objednávky. Jen nám dejte vědět vaše požadavky a my je vyhovíme.
• 9. Jaký je váš pracovní postup pro ověření produktu?
  Náš pracovní postup pro koření zahrnuje předložení specifikací produktu zákazníka, náš designový tým kontrolu a poskytování digitálních důkazů, zpětnou vazbu zákazníků, vytvoření fyzických vzorků a konečné schválení před výrobou.
• 10. Něco se děje s mým rozkazem, co mám dělat?
  Pokud narazíte na jakékoli problémy s vaší objednávkou, jako jsou poškozené nebo nesprávné položky, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na info@mohomliving.com do 7 dnů od obdržení objednávky. Budeme s vámi spolupracovat na rychlém vyřešení problému.
• 11. Jaké je množství objednávek pro marnosti koupelny?
  Moq pro koupelnové marnosti obvykle začíná na 1 kusy. Kontaktujte však náš prodejní tým a prodiskutujte konkrétní dostupnost a ceny produktu.
• 12. Nabízíte možnosti přizpůsobení pro výrobky v koupelně?
  Ano, nabízíme možnosti přizpůsobení našich produktů. To zahrnuje personalizované vzory, barvy a branding. V závislosti na složitosti vašeho přizpůsobení se mohou vztahovat další poplatky. Další podrobnosti se obraťte na náš prodejní tým.
• 13. Jaké jsou přijímané metody plateb pro hromadné objednávky?
  Přijímáme bankovní převody, kreditní karty a PayPal za všechny hromadné objednávky. Kontaktujte nás a zajistěte pro vás nejpohodlnější způsob platby.
• 14. Jak bude moje objednávka zabalena?
  Všechny objednávky jsou pečlivě zabaleny, aby bylo zajištěno bezpečné dodání. Balení zahrnuje ochranné polstrování, aby se zabránilo poškození během tranzitu. Upřednostňujeme bezpečnost a důvěrnost vaší objednávky.